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title: "Softtek | Agentes autónomos: la próxima frontera de la inteligencia artificial"
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description: "Impulsados por la necesidad de eficiencia y automatización, los sistemas de Agentic AI prometen transformar industrias al operar con autonomía, sin necesidad de intervención humana constante."
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date_published: "2025-07-16T16:01:00+02:00"
date_modified: "2025-07-16T16:43:46+02:00"
author_name: "La Gaceta Deportiva"
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# Softtek | Agentes autónomos: la próxima frontera de la inteligencia artificial

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En el universo en expansión de la inteligencia artificial, un nuevo concepto comienza a captar la atención de empresas y expertos: los agentes autónomos —o **Agentic AI**—. Se trata de sistemas diseñados para ejecutar tareas complejas, tomar decisiones y adaptarse en tiempo real, con mínima o nula supervisión humana. Su potencial **transformador** está despertando expectativas en múltiples sectores, desde el marketing hasta la atención médica, y fue uno de los focos destacados en el [informe anual de tendencias tecnológicas emergentes desarrollado por Softtek](https://www.softtek.com/tech-hot-topics-2025?utm_campaign=Agentes+aut%C3%B3nomos%3A+la+pr%C3%B3xima+frontera+de+la+inteligencia+artificial&utm_medium=email&utm_source=newsletter).

*"Son herramientas que se adaptan a entornos dinámicos y están diseñadas para planificar, operar y optimizar flujos de trabajo. Esto permite a las empresas automatizar tareas, mejorar procesos y tomar decisiones con mayor precisión"*, explica **Katherine Prendice**, Digital Offer Manager de **Softtek**.

A diferencia de la **inteligencia artificial generativa** (GenAI), que se especializa en crear contenido como textos o imágenes a partir de**prompts** humanos, los agentes autónomos van un paso más allá. *"Mientras que **GenAI**responde a solicitudes puntuales, los agentes autónomos actúan con un propósito definido, pueden ejecutar múltiples pasos sin intervención, optimizar objetivos específicos y activar procesos completos por su cuenta. Incluso pueden explorar bases de datos, adaptarse en tiempo real y gestionar flujos de trabajo complejos"*, agrega la experta.

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### Aplicaciones concretas y casos de uso

Aunque todavía se encuentran en una etapa incipiente, los sistemas de **Agentic AI** ya están mostrando su potencial en diversas industrias. En atención al cliente, por ejemplo, permiten automatizar interacciones, mejorar el autoservicio y utilizar humanos digitales para gestionar consultas en tiempo real. En**marketing** y generación de contenido, facilitan la creación rápida de piezas personalizadas. En ingeniería de **software**, pueden asumir tareas repetitivas de codificación, mientras que en análisis de video optimizan la exploración visual de datos, detección de anomalías y control de calidad.

El sector de la salud también comienza a aprovechar sus beneficios, con soluciones que automatizan procesos administrativos y ofrecen asistencia continua a pacientes.tendencias de **Softtek**. En paralelo, la consultora Gartner predice que para el año 2028, el **33%**de las aplicaciones de software empresarial incluirán IA agéntica, frente a menos del **1%** en 2024, y que al menos el **15%** de las decisiones laborales diarias se tomarán de forma autónoma a través de agentes de**IA**.

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### Futuro cercano: eficiencia y supervisión

Para las empresas, la clave estará en implementar esta tecnología con responsabilidad, equilibrando autonomía y supervisión. *"Estamos en una etapa de transición hacia modelos operativos más inteligentes, donde los agentes autónomos podrían redefinir los estándares de productividad y eficiencia"*, concluye **Prendice** de Softtek. ***(F/adverpr)***

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